Bien que personne ne soit tombé malade dans le voisinage, l’impact du coronavirus (Covid-19) nous a durement touché car nous sommes resté fermés plusieurs mois. Nous reconnaissons les perturbations que le virus a causées non seulement à nous et au monde, mais aussi à vous en tant qu’individus.

Maintenant, la bonne chose: nous avons utilisé le «temps libre supplémentaire» pour rénover nos chambres et autres installations de manière encore plus durable. Nous pensons que tous les voyageurs méritent un environnement sain et paisible pendant leurs vacances et nous sommes prêts à vous l’offrir!

Il y a beaucoup d’espaces ouverts et de nature autour de Carpe Diem. Vous y trouverez un environnement paisible, sain, relaxant et confortable qu’il est difficile de trouver ailleurs.

L’éloignement de la Finca Carpe Diem nous permet de la garder plus facilement en sécurité et de gérer cette situation si particulière.

Néanmoins, nous recherchons constamment des conseils auprès du gouvernement colombien et d’autres entités concernées, telles que l’Organisation mondiale de la santé, pour revoir nos processus à mesure que le virus évolue.

Nous reconnaissons à quel point il est important de contenir le virus, nous suivons donc attentivement les directives requises.

Nous prenons la sécurité de nos clients et employés très au sérieux, nous avons donc quelques protocoles concernant Covid 19:

 

PROCÉDURES DE NETTOYAGE

 

Les espaces communaux sont désinfectés régulièrement

Les points de contact critiques tels que les poignées de porte et les interrupteurs sont désinfectés tout au long de la journée

Les chambres sont soigneusement nettoyées et désinfectées avant et après l’accueil de nouveaux clients

Vous trouverez des désinfectants pour les mains ou des gels antibactériens dans votre chambre et tous les lieux concernés (toilettes, espace restaurant, etc.)

Tous les produits entrant dans l’entreprise sont désinfectés au point d’entrée

Il y a une distance de 2 mètres entre les tables dans notre restaurant.

Il y a une distance de 1,5 mètre entre les lits dans un dortoir. Il n’y a pas de lits superposés.

Nous n’acceptons pas les personnes ne voulant passer que la journée. Vous devez rester au moins une nuit.

Le personnel de nettoyage et de cuisine porte un masque et des gants jetables et un tablier résistant aux fluides pendant ses activités. Ils se lavent également les mains avec un gel antibactérien après chaque activité (par exemple lorsque le nettoyage d’une pièce est terminé).

Nous accordons une grande importance au service et à la préparation des repas. Nous désinfectons tous les ustensiles de cuisine utilisés pour la préparation des aliments avant et immédiatement après la fin du service. Nous désinfectons les tables, les sols et tout l’espace du restaurant avant et juste après chaque service. La cuisine est totalement désinfectée en fin de journée.

 

PROTOCOLES LIÉS AUX INVITÉS

 

A votre arrivée, nous désinfectons vos bagages, chaussures et mains

Nous vérifions également votre température et vos symptômes

Planifiez l’heure d’enregistrement et de départ, pour éviter une réception surpeuplée

Pas de salle de bain commune, utilisez donc la salle de bain dans votre chambre.

Vous êtes responsable du nettoyage de votre chambre pendant votre séjour. Le personnel de nettoyage n’entrera pas dans votre chambre. Veuillez demander à la réception tout ce dont vous avez besoin (nettoyage, serviettes, draps, etc.)

 

CONDUITE RECOMMANDÉE DANS LES ENVIRONS

 

Gardez la distance avec les autres invités et employés

Se laver les mains régulièrement

Éternuez ou toussez dans votre coude

N’échangez pas d’articles avec d’autres invités

Notez la limitation du nombre d’invités dans les espaces publics

 

PROTOCOLES CONCERNANT LES EMPLOYÉS

 

Désinfection à l’arrivée au travail

Contrôle quotidien de l’état de santé et de la température

Désinfection fréquente des mains et utilisation de gants

Des équipements de protection individuelle sont définis pour chaque poste, et le port obligatoire du masque facial

Le personnel signale fréquemment l’état de santé des membres de la famille proche pour révéler tout risque de contamination